Правила магазина

Добро пожаловать в интернет‑магазин «Auravita.ru» — площадку, где вы можете приобрести уникальные изделия ручной работы из натуральных камней. Мы ценим каждого клиента и стремимся к максимально прозрачным и комфортным условиям покупки. Ниже вы найдёте основные правила работы нашего магазина.

1. Оформление заказа

  • —  Выберите интересующий вас товар, укажите количество и, при необходимости, параметры (размер, цвет и др.).

  • —  Добавьте товар в корзину и перейдите к оформлению заказа.

  • —  Укажите достоверные контактные данные, адрес доставки и способ оплаты.

  • —  Перед завершением оформления обязательно поставьте галочку (чекбокс) о согласии с публичной офертой.

  • —  После подтверждения заказа вы получите письмо на электронную почту (если указана), а наш менеджер свяжется с вами при необходимости.

2. Цены и налогообложение

  • —  Все цены на сайте https://auravita.ru указаны в рублях РФ и являются итоговыми.

  • —  Индивидуальный предприниматель работает по упрощённой системе налогообложения (УСН, без НДС).

  • Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и будет указана при оформлении заказа.

3. Оплата

  • —  Оплата производится удобным способом, доступным на сайте (банковская карта, онлайн‑платёж и пр.).

  • —  Заказ считается оплаченным с момента подтверждения транзакции платёжным оператором.

  • —  После оплаты вы получите уведомление об отправке заказа.

4. Доставка

  • —  Доставка осуществляется по всей территории России.

  • —  Доступные способы доставки:  СДЭК

  • —  Сроки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа.

5. Гарантии, возврат и особенности товаров

  • —  Все изделия на сайте «Auravita.ru» изготавливаются вручную. Возможны незначительные отклонения в цвете, форме, фактуре камней — это не считается браком, а подчёркивает натуральное происхождение материала.

  • —  Резинка, шнур или нить, используемые в браслетах, требуют бережного обращения.
    Повреждение по вине покупателя (резкое растяжение, механические порезы, контакт с водой, химией и т.п.) не является основанием для возврата.

  • —  Возврат товара возможен в течение 14 календарных дней после получения, если товар не был в использовании и сохранил товарный вид (упаковка, ярлыки, пломбы).

  • —  Возврат товара ненадлежащего качества производится в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».

  • —  Обратная доставка по вине продавца — за счёт продавца. При возврате по инициативе покупателя — за счёт покупателя.

6. Индивидуальные заказы

  • —  По согласованию возможен индивидуальный подбор камней, создание браслетов по персональному дизайну.

  • —  Сроки и стоимость таких заказов уточняются индивидуально.

7. Подтверждение согласия

  • —  При оформлении заказа вы подтверждаете согласие с публичной офертой.

  • —  Без согласия с условиями оферты оформление заказа невозможно (чекбокс обязателен).

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, предложения или претензии — свяжитесь с нами: